Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao contratar os serviços da Ever Growth ou ao utilizar qualquer página, ferramenta, painel administrativo ou recurso oferecido por nós, você (“Cliente”) declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer cláusula, não utilize nossos serviços.

Estes Termos formam um contrato vinculante entre você e a Ever Growth, e devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade.

2. Quem somos e o que oferecemos

A Ever Growth é uma agência de marketing digital brasileira que presta serviços de gestão de campanhas de tráfego pago — Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads e outras plataformas — para clientes dos segmentos de infoprodutos, e-commerce e geração de leads.

Nossos serviços incluem, sem se limitar a:

• Planejamento estratégico de campanhas pagas.
• Criação, execução e otimização de anúncios.
• Implementação de rastreamento server-side e atribuição multi-canal.
• Envio de conversões para as APIs das plataformas de anúncios via integração técnica.
• Relatórios periódicos de performance.

Os serviços são prestados conforme escopo definido em proposta comercial específica acordada caso a caso.

3. Cadastro e acesso

3.1 Elegibilidade

Para contratar nossos serviços, você deve ser maior de 18 anos e ter capacidade civil para celebrar contratos. Pessoas jurídicas devem estar regularmente constituídas e em situação fiscal regular.

3.2 Veracidade das informações

Você é integralmente responsável pela veracidade, exatidão e atualidade dos dados fornecidos no cadastro e durante a vigência do contrato.

3.3 Credenciais de acesso

As credenciais de acesso a painéis e ferramentas operadas pela Ever Growth são pessoais e intransferíveis. Você é responsável por mantê-las em sigilo e por toda atividade realizada com elas. Comunique imediatamente qualquer suspeita de uso não autorizado pelo e-mail seselimaovi@gmail.com.

4. Obrigações do Cliente

Ao contratar os serviços da Ever Growth, você se compromete a:

• Conceder os acessos necessários (Google Ads, Meta Business Manager, gateways de pagamento, GA4 etc.) em tempo hábil para a execução do serviço.
• Manter saldo / forma de pagamento ativa nas plataformas de anúncios — a Ever Growth não se responsabiliza pelo crédito da mídia veiculada.
• Não utilizar nossos serviços para promover conteúdo ilegal, fraudulento, enganoso, ofensivo, discriminatório, infrator de direitos autorais ou em violação às políticas de qualquer plataforma de anúncios.
• Cumprir as políticas das plataformas onde sua marca anuncia. Suspensões, banimentos e penalidades aplicadas pelas plataformas decorrentes de violação dessas políticas pelo Cliente são de responsabilidade exclusiva do Cliente.
• Cumprir a legislação aplicável a sua atividade (LGPD, Código de Defesa do Consumidor, regulações setoriais).
• Pagar pontualmente os valores acordados em proposta comercial.

5. Uso aceitável

É expressamente vedado:

• Utilizar nossos sistemas e ferramentas para enviar spam, malware ou qualquer software malicioso.
• Tentar burlar, descompilar, fazer engenharia reversa ou explorar vulnerabilidades das nossas ferramentas.
• Usar nossos sistemas para coletar dados de terceiros sem base legal.
• Anunciar produtos ou serviços ilegais, que violem direitos de terceiros, ou que estejam em desacordo com a legislação brasileira.
• Compartilhar credenciais de acesso a painéis e relatórios com pessoas alheias à organização do Cliente sem nossa autorização prévia.

A violação destas regras pode resultar em suspensão imediata dos serviços, sem prejuízo das demais sanções legais cabíveis.

6. Pagamento

6.1 Honorários

Os honorários da Ever Growth são definidos em proposta comercial específica e podem ser cobrados em formato de fee mensal fixo, percentual sobre investimento em mídia, performance, ou modelo híbrido, conforme acordado.

6.2 Investimento em mídia

O investimento em anúncios (verba paga diretamente às plataformas Google, Meta etc.) não está incluído nos honorários da Ever Growth, salvo disposição em contrário expressa em proposta. Cobrança de mídia é feita pelas próprias plataformas, na forma de pagamento cadastrada pelo Cliente.

6.3 Atraso e inadimplência

Atraso superior a 5 (cinco) dias úteis no pagamento dos honorários poderá resultar em suspensão dos serviços. Atraso superior a 30 (trinta) dias autoriza a rescisão imediata do contrato e a cobrança judicial dos valores devidos, acrescidos de multa de 2%, juros de 1% ao mês e correção monetária.

7. Propriedade intelectual

7.1 Conteúdo do Cliente

Permanece com o Cliente toda a propriedade intelectual sobre marca, logotipos, fotografias, vídeos, textos, listas de clientes e demais materiais fornecidos para a execução dos serviços. Você concede à Ever Growth licença não exclusiva, durante a vigência do contrato, para utilizar esses materiais nas campanhas que executamos em seu nome.

7.2 Conteúdo produzido pela Ever Growth

Criativos, copies, layouts e demais materiais produzidos pela Ever Growth especificamente para o Cliente são licenciados ao Cliente para uso nas campanhas durante a vigência do contrato. A propriedade intelectual sobre ferramentas, scripts, software, metodologias e know-how desenvolvidos pela Ever Growth permanece integralmente com a Ever Growth, mesmo após o término do contrato.

7.3 Cases e portfólio

Salvo manifestação expressa em contrário pelo Cliente, a Ever Growth poderá divulgar resultados agregados (sem revelar dados confidenciais ou pessoais) como case de portfólio em seu site institucional e materiais de marketing.

8. Confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a manter sigilo sobre informações confidenciais trocadas durante a relação comercial, incluindo dados financeiros, estratégias de marketing, listas de clientes, credenciais de acesso, e qualquer informação marcada como confidencial. Esta obrigação subsiste por 5 (cinco) anos após o término do contrato.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Ever Growth é regido pela Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

A Ever Growth atua como operadora dos dados pessoais de visitantes/compradores que transitam pelos sites dos Clientes (Cliente é o controlador). A Ever Growth atua como controladora dos dados cadastrais dos próprios Clientes.

10. Suspensão e rescisão

10.1 Pelo Cliente

O Cliente pode rescindir o contrato a qualquer momento, mediante aviso prévio escrito de 30 (trinta) dias, salvo disposição em contrário em proposta comercial.

10.2 Pela Ever Growth

A Ever Growth pode suspender ou rescindir o contrato unilateralmente, sem aviso prévio, em caso de:

• Violação destes Termos pelo Cliente.
• Inadimplência superior a 30 dias.
• Detecção de uso fraudulento, ilegal ou que coloque em risco a operação da Ever Growth ou de outros clientes.
• Determinação de autoridade pública competente.

10.3 Efeitos da rescisão

Após a rescisão, a Ever Growth removerá os acessos a seus sistemas internos e cessará a operação das campanhas. Dados do Cliente podem ser entregues mediante solicitação formal nos termos da Política de Privacidade. Dados serão excluídos conforme política de retenção, respeitadas obrigações legais de guarda.

11. Garantias e limitação de responsabilidade

11.1 Sem garantia de resultado

Os serviços de marketing digital envolvem variáveis fora do controle da Ever Growth (algoritmos das plataformas, comportamento do mercado, qualidade do produto/oferta do Cliente, sazonalidade, concorrência, decisões editoriais das plataformas). A Ever Growth se compromete com emprego de melhores esforços técnicos, mas não garante resultados específicos de venda, ROAS, CPL, custo por aquisição ou volume de leads.

11.2 Limitação de responsabilidade

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da Ever Growth perante o Cliente fica limitada ao valor pago a título de honorários nos 3 (três) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

A Ever Growth não responde por:

• Lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais.
• Suspensões, banimentos ou penalidades aplicadas pelas plataformas de anúncios.
• Falhas, interrupções ou alterações em APIs de terceiros.
• Atos ou omissões dos próprios anunciantes ou de terceiros não controlados pela Ever Growth.

12. Indenização

O Cliente se obriga a indenizar e isentar a Ever Growth, seus sócios, empregados e prestadores, de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

• Violação destes Termos pelo Cliente.
• Conteúdo, produto ou serviço anunciado pelo Cliente.
• Violação de direitos de terceiros.
• Violação de leis ou políticas de plataformas pelo Cliente.

13. Modificações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail aos Clientes ativos com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado dos serviços após a comunicação constitui aceitação tácita das mudanças.

14. Disposições gerais

14.1 Independência das cláusulas

Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada inválida ou inexequível por autoridade competente, as demais permanecem em pleno vigor.

14.2 Cessão

O Cliente não pode ceder direitos ou obrigações decorrentes destes Termos sem consentimento prévio escrito da Ever Growth. A Ever Growth pode ceder direitos e obrigações para sucessoras societárias.

14.3 Comunicações

Todas as comunicações relacionadas a estes Termos devem ser feitas por escrito, via e-mail, para os endereços indicados no cadastro do Cliente e para seselimaovi@gmail.com.

15. Contato

Ever Growth Ltda — CNPJ 54.787.623/0001-85
Site: https://www.agenciaevergrowth.com.br
E-mail: seselimaovi@gmail.com
Endereço: Rua Francisco Garcia Miranda Junior, 397, Centro, CEP 37.187-134, Três Pontas – MG